« Le luxe sans filtre » propose des analyses expertes sur le branding de luxe, l’hôtellerie et les activations, en se concentrant sur le véritable test des ambitions luxueuses de l’Arabie saoudite à travers l’expérience client.
service client haut de gamme
Saks Fifth Avenue déploie un assistant vocal alimenté par l’IA
Avec le lancement de cette nouvelle ressource, le détaillant américain améliore son expérience de service client.
Rolls-Royce sublime l’expérience client à Saint-Tropez
Le programme d’une semaine proposé par le constructeur britannique comprenait 12 véhicules sur mesure, une activation exclusive Nikki Beach et des rencontres privées dans des lieux premium de la Côte d’Azur.